Wat leuk dat je mijn blog leest! Ik blog hier regelmatig over mijn leuke belevenissen en ervaringen als communicatiecoördinator en het combineren van het zelfstandig ondernemerschap met het runnen van mijn gezin. Deel je mijn mening, of juist niet? Heb je vragen en/of suggesties? Reageer dan op het artikel of neem contact met me op. Ik sta altijd open voor reflectie of een interessante kennismaking!
Geen telefoontjes, geen onnodig mailverkeer, geen puberzonen om je heen die je voor van alles nodig hebben, geen activiteiten waarbij moeders moet halen of brengen… het is krokusvakantie! En hier in het zuiden valt dat altijd samen met de carnaval. Zoals ik twee weken geleden al schreef, zijn mijn lief en ik niet opgegroeid met het carnavalvirus. Maar voor mijn puberzonen ligt dat natuurlijk anders. Die spreken continu af met vrienden en vriendinnen om de stad onveilig te maken in kleding die echt nergens over gaat 
. Prima natuurlijk, zij zijn hier geboren en blijkbaar hoeft het virus niet per se verspreid te worden door de genen, maar gaat dit ook prima via de vriendenkring. Ze genieten met volle teugen en komen pas ergens in de middag hun bed uit om vervolgens ‘s avonds opnieuw feest te gaan vieren.
Zakelijke voorjaarsschoonmaak
Stiekem vind ik die stilte om me heen heerlijk. Ik ben dan extra productief en er is ruimte in mijn hoofd voor de meest creatieve ideeën. Ik kom eindelijk toe aan de uitwerking van die workshop die ik zo graag wil gaan geven, aan het invoeren van die stapel visitekaartjes in mijn relatiebestand, het opruimen van die mappen die gearchiveerd moeten worden. Kortom, het lijkt wel een zakelijke voorjaarsschoonmaak hier. Rust om me heen en rust in mijn hoofd… heerlijk!
Regelmatig lees ik artikelen over missie, visie en strategie, iedere keer met een andere invulling of invalshoek. De ene keer mis ik dingen, de andere keer is het zo uitgebreid, dat de context me ontgaat. En soms is de volgorde onlogisch in mijn beleving. Omdat ik hier zelf vaak mee te maken heb, ben ik me gaan verdiepen in deze verschillende benaderingen en heb ik mijn eigen invulling bepaald die goed aansluit bij hoe ik er tegenaan kijk en hoe ik hier invulling aan geef.
Visie
Om als bedrijf succesvol te zijn, heb je iemand met een visie nodig, die weet waar de kansen liggen in de toekomst. Iemand die echt dingen wil veranderen en hieraan een bijdrage wil leveren door het inzetten van zijn of haar expertise. Het is belangrijk dat deze visie gedeeld wordt met medewerkers of partners, zodat een gedeelde visie en daardoor commitment ontstaat.
Missie
Vanuit die visie wordt een missie ontwikkeld. De missie van een bedrijf of organisatie is waar je voor staat. Vaak is dit een mooie oneliner die bij voorkeur begint met “Wij willen…”. “Wij willen werken makkelijker maken” (Apple), “Wij willen mensen plezier geven” (Disney) zijn bekende voorbeelden. De missie is de kern van de WHY van een bedrijf.
Zowel mijn lief als ik zijn de laatste dagen niet helemaal fit. We hebben last van de bibberitus, koud, buikpijn, koortsverschijnselen… Gewoon een flinke griep zou je denken. Maar deze verschijnselen wijzen toch ergens anders op: wij hebben last van de Elfstedenkoorts!
Unieke belevenis
Hoewel we al bijna 20 jaar in het zuiden wonen, komen wij allebei uit Friesland. Daar hebben wij onze jeugd doorgebracht en zijn we dus ook besmet geraakt met het Elfstedenvirus. En ik kan je verzekeren: daar kom je nooit meer vanaf. Wij hebben drie keer de Elfstedentocht meegemaakt en dat is zo’n ontzettend unieke belevenis… dat is bijna niet uit te leggen aan mensen die dat nog nooit hebben meegemaakt. Heel Friesland staat dan op z’n kop. Hotels puilen uit, mensen logeren bij wildvreemde mensen die slaapplaatsen aanbieden, het straatbeeld wordt bepaald door dweilbandjes en feestende massa’s mensen….
Carnalvalvirus
Je zou het kunnen vergelijken met het carnavalvirus hier in het zuiden. In deze periode zien we ook massa’s feestende mensen die allemaal besmet zijn met dat carnavalvirus. En in deze weken vliegen ons de meest idiote Brabantste namen om de oren: Priense Swaree, Kaokelswaree, Krielekesbal, Meeziengmiddag, Otobusrellie, Leutmart… Als Friezen al lastig genoeg om uit te spreken, laat staan om bij te wonen. Net zo goed als Brabanders niet met het Elfstedenvirus worden geboren, worden wij niet met het carnavalsvirus geboren. Dan is de beleving natuurlijk ook anders.
lees verder…
Iedereen kent wel de uitdrukking ‘Het glas is halfvol in plaats van halfleeg’. Zaken van de positieve kant bekijken. De laatste tijd merk ik in mijn omgeving dat veel mensen zaken van de negatieve kant bekijken. Altijd benadrukken wat er niet kan, wat niet lukt. En niet focussen op wat wèl kan en wat wel lukt.
Focus op negatieve kant
Kinderen hebben er ook een handje van. “Waarom heb je die snoepjes nu niet gehaald mama?”, terwijl de snoepbak vol zit. “Waarom mag ik nooit iets van jou?”, terwijl ze genoeg mogen, maar toevallig net dat ene niet. “Waarom luister jij nooit naar mij?”, terwijl je eigenlijk altijd luistert, maar nu net even met je gedachten ergens anders was. De focus ligt op een of andere manier altijd op de negatieve kant en nooit op de positieve.
In ons werk doen we eigenlijk vaak hetzelfde. We focussen op zaken die niet lukken, op mensen die ons niet begrijpen, op mensen die ons tegenwerken en niet op diegene die ons juist graag helpen. Waarom doen we dat eigenlijk?
lees verder…
Afgelopen week was ik aanwezig bij de tweede kennissessie van Open Kennis West-Brabant, een initiatief waar kennisdeling tussen ondernemers centraal staat. Zo’n 35 ondernemers, maar ook een aantal werknemers van bedrijven waren gekomen om de tips en trucs van social media te horen. Geen uitgebreide workshop of seminar van een dag, maar een paar uur kennisdelen vanuit de praktijk door twee ondernemers met social media als specialisme. De reacties waren heel positief, ondanks dat het niveau op social media gebied van de aanwezigen heel verschillend was en dat soms best lastig was voor de presentatoren.
Kennisdelen om te groeien
Zelf constateerde ik dat ik al best een heel eind op weg ben met social media. Ik ben bij het ‘rennen’, zoals een van de presentatoren het mooi verwoordde door het leertraject van social media te vergelijken met de fases waarin je leert te lopen: kruipen → lopen → rennen → marathon. Maar je hebt altijd iets te leren en dat gold ook voor mij. Dus ondanks dat ik al een heel eind op weg ben, heb ik zeker iets opgestoken van de kennissessie. En dat is ook de insteek: kennisdelen om te groeien.
Afgelopen week had ik een goede week. Na een moeizaam jaar, waarin ik de nodige trainingen heb gevolgd en mijn bedrijf flink onder de loep heb genomen omdat zaken niet liepen zoals ik wilde, voelde ik eindelijk een omslag. Ik had de nodige afspraken met potentiële klanten staan (die mij hadden benaderd, dat is op zich al leuk!) en vol zelfvertrouwen ging ik die gesprekken in. Dicht bij mezelf blijven, had ik me voorgenomen. Nu doe ik dat eigenlijk altijd wel, maar ik kan je verzekeren dat het soms best lastig is om je zelfvertrouwen vast te houden als je keer op keer de deksel op je neus krijgt (in veel gevallen lag dat aan de omstandigheden en helemaal niet aan mij, maar toch). Blijkbaar volledig in mijn kracht ging ik die gesprekken in en na een week was ik drie positieve gesprekken verder en heb ik er drie geweldig leuke opdrachten bij!
Authentiek zijn
Blij met deze positieve flow, probeerde ik voor mezelf wat dingen op een rij te zetten. Ik realiseerde me dat ik volledig mezelf was bij alle drie de gesprekken, terwijl mijn gesprekspartners toch heel verschillend waren. Voor mij bevestigde dit dat het heel belangrijk is om dicht bij je kernwaarden te blijven, authentiek te zijn. Je bent wie je bent en je hebt iets te bieden. En als je verbinding kunt leggen met de ander en die ziet jouw meerwaarde voor zijn bedrijf, dan ontstaat vanzelf een leuk gesprek en levert dit 9 van de 10 keer ook nog eens een positief resultaat op.
Vanmorgen ging de wekker weer om 07.00 uur… Best wennen na de twee weken rust die ik mezelf had opgelegd na een paar hele drukke maanden. Ik weet niet hoe het jullie vorige week verging, maar ik had best moeite om op gang te komen. Het weer werkte natuurlijk ook niet echt mee. Met die storm en regen blijf ik toch het liefst in mijn bed liggen en draai me nog lekker een keertje om.
Vandaag begon het schoolleven van mijn twee pubers weer, dus het luieren is nu toch echt voorbij. Aan de ene kant weer wennen, maar aan de andere kant ook wel weer fijn. Ik heb namelijk genoeg uitdagingen voor de boeg dit jaar. Net als vele anderen heb ook ik voor mezelf een aantal goede voornemens gesteld.
Loslaten: weg met de controle!
Mensen die mij kennen, weten dat ik een ontzettende controlfreak ben. Soms is dat handig, want ik kan heel goed met een helikopterview naar zaken kijken, maar verlies ook nooit de details uit het oog. Dat is enerzijds een kwaliteit, maar anderzijds soms ook een belemmering voor mezelf. Té is nooit goed, leerde ik vroeger van mijn ouders en dat geldt ook voor controle. Ik heb me dus voorgenomen geen controlfreak meer te zijn en hier wat soepeler in te worden.
Op vrijdagmorgen ga ik regelmatig koffie drinken met collega ondernemers tijdens de Open Coffee in Roosendaal Ik ontmoet daar leuke nieuwe mensen en wissel ervaringen uit. Voor mij zijn dit echt een paar uurtjes ontspanning, omdat ik het erg leuk vind om interessante mensen te ontmoeten en van elkaar te leren. Het lukt me zeker niet iedere week om naar de Open Coffee te gaan, maar als mijn agenda het toelaat, ga ik gezellig koffie drinken en leuke mensen ontmoeten.
Wat wel jammer is, is dat die contacten die je opdoet tijdens de Open Coffee vaak wat oppervlakkig blijven. Soms maak je met iemand een vervolgafspraak als je even rustig verder wilt praten, maar over het algemeen kom je niet verder dan ‘zij doet iets met styling, hij zit in de IT, zij doet iets in de communicatie en hij verkoopt verzekeringen’. Met die informatie kun je natuurlijk niet elkaars ambassadeur zijn. Waar zijn ze nu echt goed in? Wat is hun expertise? Welke problemen lossen zij op voor hun klanten? Waarin zijn zij de specialist? Er moest meer te halen zijn uit het Open Coffee concept.
Met 12 jaar communicatie-ervaring in mijn rugzak, kan ik voor vrijwel alle communicatie-vragen een passende oplossing bieden. Dat lijkt heel mooi, maar ik heb in de afgelopen periode gemerkt dat dit ook een enorme valkuil kan zijn. Dat je breed inzetbaar bent op je vakgebied is leuk, maar daarmee onderscheid je je niet van je con-cullega’s. Die hebben namelijk dezelfde vaardigheden. De een wellicht wat meer op strategisch niveau, de ander op tactisch of operationeel niveau, maar over het algemeen hebben communicatieprofessionals dezelfde vaardigheden. In mijn geval zijn er honderden communicatieprofessionals in Zuid-Nederland, dus waarom zou een klant mij dan kiezen? Wat heb ik dat die andere communicatieprofessional niet heeft?
Vergeten te ondernemen
En daar komt die focus om de hoek kijken. In de eerste jaren van mijn ondernemerschap heb ik me helemaal niet gefocust op een marktniche of expertisegebied. Ik pakte alles aan wat op mijn pad kwam aan communicatieopdrachten. En ik heb hele leuke opdrachten gedaan, dus daar heb ik ook geen spijt van. Als het echter wat rustiger wordt, ga je toch eens beter naar je bedrijf kijken en ontdek je dat je eigenlijk een betaalde hobby hebt. Ik heb veel verschillende opdrachten gehad, hard gewerkt en leuke dingen gedaan, maar vergat te ondernemen. Een klassieke fout voor heel veel zelfstandig professionals.
Vorige week had ik een gezellig etentje met Anne Raaymakers van Innertalent. Anne is iemand uit mijn netwerk waar ik een hele fijne klik mee heb en die ik regelmatig gebruik om mee te spiegelen. Ik worstel nog steeds met bepaalde dingen binnen mijn bedrijf en daar wilde ik graag over sparren. Ik vertelde haar mijn visie op communicatie en voor wie ik graag het verschil wil maken. Anne hield mij daarover een spiegel voor en stelde kritische vragen, waardoor ik aan het denken werd gezet.
Golden Circle
Anne onderschreef mijn visie en vroeg mij of ik weleens had gehoord van de ‘golden circle’. Nee, daar had ik nog nooit van gehoord. Zij antwoordde dat ik maar eens moest gaan kijken op YouTube bij golden circle. En dat heb ik gedaan. Ik kwam op de website van Simon Sinek en heb gelijk het filmpje over de golden circle bekeken. Wat een feest der herkenning. Dit sloot precies aan bij mijn visie over communiceren vanuit karakter! Als je van binnenuit redeneert, onderscheid je je automatisch. En dat trekt klanten aan. Hij noemt in zijn filmpje mooie voorbeelden, zoals Apple, de gebroeders Wright en Martin Luther King. Prachtige voorbeelden, die je ook echt raken omdat ze heel herkenbaar zijn.
